2024-2033 战略计划
我们的战略计划是一个指南，指引我们如何改善服务，为每个人带来益处，并在我们的城市中留下深远的影响。
关于计划
影响领域：识字
我们的目标：帮助人们获得他们所需要的技能、资源和机会，以便阅读、学习并顺利应对生活。我们将与合作伙伴一起建立和加强支持网络，推动重点识字领域的积极影响。我们将提供更多书籍和资料，以支持终身学习和学生成功。
我们将如何产生影响
我们将提供项目、藏书、服务和其他资源，以：
- 帮助儿童、青少年和年轻人培养阅读和学习的兴趣。
- 帮助学生达到或超过年级水平的阅读能力。
- 支持早期学习者和成人学习者的需求。
- 扩展我们的语言访问计划，确保非英语语言使用者和英语能力有限的读者能够全面访问图书馆资源。
- 减少西雅图公立学校学生的访问障碍。
- 帮助各个年龄段的人们在日常生活中导航社会体系。
影响领域：赋能
我们的目标：帮助人们建立信心和技能，追求并实现他们的人生目标。我们将扩展能够提高学生成功的项目。我们将优先考虑公平性、多样性、包容性和可访问性，因为这些是赋能所有人的关键。
我们将如何产生影响
我们将为社区提供：
- 可访问和包容的藏书、项目、服务和空间。
- 庆祝阅读自由、个人表达和社区多样性的机会。
- 支持当前和新兴工作及生活技能的前沿技术。
- 友好、知识渊博且具有文化胜任力的员工，能够参与、倾听并提供响应服务。
影响领域：丰富
我们的目标：提供带给人们快乐和连接感的藏书、项目、服务和空间。
我们将如何产生影响
我们将倡导并庆祝：
- 在我们的项目和实体及数字藏书中传播阅读的快乐。
- 社区中多元化的声音和才能。
- 保护本地历史，包括历史上被排除在外的群体和文化对西雅图的贡献。
- 在我们的项目和藏书中弘扬思想自由和公民参与。
- 提供促进社区建设和培养归属感的体验和机会。
影响领域：资金
我们的目标：调整现有财务资源以支持当前和未来的社区需求，并探索超越城市一般基金和七年征税周期的资金来源。
我们将如何产生影响
我们将：
- 制定2026年税收提案，以支持2027-2033年间社区的图书馆需求。
- 探索补充或替代七年征税周期资金的机会。
- 与西雅图公共图书馆基金会合作，寻求更多的私人捐赠。
- 现代化并简化内部系统，确保有效管理公共和慈善资金。
- 与西雅图公共图书馆基金会及西雅图公共图书馆朋友协会合作，倡导图书馆的利益和重要性。
影响领域：能力建设
我们的目标：通过新的招聘、培训和留才方法，以及改进的系统和流程，建立组织能力和能力。我们力求成为一个令人向往的工作场所，成为社区中优选的雇主。
我们将如何产生影响
我们将：
- 增强、扩展并支持一个多元化的员工队伍，能够与西雅图的社区进行文化胜任的工作。
- 增加工作人员数量，以支持开放时间、提供安全且欢迎的空间、增加项目和改善访问。
- 确定支持当前和未来社区需求的新技能和能力。
- 提高员工的工作满足感、使命感和归属感。
- 促进员工的赋能、学习、发展和晋升。
影响领域：建筑、技术与可持续性
我们的目标：实施可持续的建筑和技术维护及升级实践，减少碳足迹。制定一项信息技术战略计划，以改善现场和在线读者体验。
我们将如何产生影响
我们将：
- 在资本改进、设施管理、可访问性和图书馆建筑美化方面采取创新方法。
- 通过每年达到或超过城市的碳减排目标来减少我们的碳足迹。
- 利用新技术评估和改进我们系统的有效性。
- 保持图书馆建筑和数字渠道的安全、舒适和欢迎的空间。
- 通过增强网络安全技术，确保读者的保密性和隐私。
使命、愿景、价值观与指导原则
成功的战略需要强大的使命、明确的愿景、与社区价值观相一致的组织价值观和指导原则。这些将成为在变化或挑战时期的恒定参照。
使命
我们的使命是将人们、信息和想法汇聚在一起，丰富生活并赋能社区。
愿景
我们设想西雅图公共图书馆成为一个公平且联系紧密的城市的核心枢纽，在这里，知识蓬勃发展，人们发现机会。
价值观
我们的价值观指导我们与社区和彼此的互动。包括：
- 关爱
- 连接
- 学习
指导原则
我们的指导原则是我们工作的基本标准，包含：
- 公平
- 思想自由
2025 年成就
识字：
- 与 Seattle Public Schools (SPS) 合作推出“故事小队”试点项目，为 Title I 学校的 2-4 年级班级配备成套阅读资源。
- 优化非英语语言服务可及性，具体包括：
- 获得 Carnegie Corporation 45 万美元专项拨款，用于 扩展英语语言学习项目 。
- 在 世界语言馆藏 中新增 葡萄牙语专区 。
- 扩充多语言翻译资料及母语原版资料，涵盖 借书卡申请表、 活动宣传页、事务性邮件、 视频 及网站内容等。
- 制定 2026–2027 年语言无障碍计划，进一步扩大图书馆语言服务覆盖范围；并搭建内部数据仪表盘，用于追踪社区语言需求。
- 制定并经董事会批准人工智能 (AI) 使用政策，为图书馆工作人员在运用人工智能技术履行职能、提供服务时设定统一遵循标准。
赋能：
- 建立图书馆项目全新审核与规划流程，包括制定季度规划日历及召开战略会议，以强化全系统协同协作。
丰富：
- 聘任两名特藏馆图书管理员，负责管理并扩充 Central Library 的 Seattle Room 历史馆藏及 Douglass-Truth Branch 的非裔美国人馆藏。
- 与本地艺术家、摄影师合作开发收藏级明信片，展现各图书馆分馆的独特风貌、馆藏资源及服务特色。
- 图书馆 Books Unbanned 项目借阅量突破 100 万次，该项目联合多家图书馆系统，抵制书籍审查，为全国青少年及青年群体提供免费数字图书资源。
- 与 Brooklyn Public Library 合作赞助小型免费图书馆项目，在全国 Title I 学校新增 200 个小型免费图书角。
资金：
- 开展广泛社区调研，包括焦点小组访谈及具有统计意义的问卷调查，以深入了解社区当前及未来对图书馆服务的需求。调查显示，98% 的受访者认为图书馆提升了整体生活质量，97% 的受访者认可对图书馆的投入物有所值。
- 深化与 The Seattle Public Library Foundation 及 Friends of The Seattle Public Library 的合作，为其私人捐赠筹集及倡导工作提供更有力支持。
能力建设：
- 聘任归属感与包容性总监，设立全新职能部门，专注于发掘机遇，以改进图书馆促进包容性与归属感的实践方式。
- 提高图书馆工作人员对现有健康福利资源的认知度与获取便利性。
建筑、技术与可持续性：
- Green Lake Branch 翻新及抗震加固项目获得 Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) 金奖认证。
- 聘任网络安全分析师，以提升并扩大图书馆应对数字安全威胁的准备能力与响应效率。
- 聘任图书馆环境与安全服务经理，以强化全系统安全协同与培训工作。
- 推出一款响应式无障碍移动应用程序该应用在 Apple App 及 Google Play 的下载量已超 25,000 次——读者可直接通过手机或平板畅享图书馆服务。
- 开展全面需求调研，拟定招标书并监督竞争性招标流程，以采购全新的集成图书馆系统 (Integrated Library System, ILS)；该系统将支撑读者账户管理、馆藏预约等核心服务的运营工作，用于替换当前已过时且供应商不再提供技术支持的旧系统。
2026 年优先活动
识字：
- 成立人工智能/数据治理委员会，推动试点项目落地，助力图书馆以负责任的方式应用人工智能技术。
- 评估 SPS“故事小队”试点项目的反馈意见与数据，将该项目推广至 Seattle 更多 Title I 学校。
- 制定标准早期读写能力培养核心要素，并将其纳入所有学前教育阶段图书馆项目。
- 审核并更新图书馆暑期项目内容。
赋能：
- 制定图书馆项目规划与推广强化策略，包括标准化活动描述、探索新型活动报名工具。
- 制定图书馆陈列规划强化策略，增强陈列与社区需求及兴趣的契合度，助力提升社区包容性与归属感。
- 探索并将新技术纳入图书馆的外宣、互动及项目运营中，例如字幕软硬件设备与可刷新盲文显示器。
丰富：
- 聘任公共历史学家及馆藏档案管理员，以提升图书馆特藏资源的可获取性与使用率。
- 争取资金支持，以加强 Central Library 的 Seattle Room 及历史馆藏的保护工作，并推动其可持续扩充。
- 持续深化与 Brooklyn Public Library、Boston Public Library、LA County Library、Long Beach Public Library 及 San Diego Public Library 的 Books Unbanned 项目合作，在全国范围内抵制图书审查与禁书行为。
资金：
- 支持制定市长 2026 年图书馆税续期提案，确保其与社区需求及利益相契合。
- 联合合作伙伴制定围绕图书馆电子书定价的图书馆倡导策略。
能力建设：
- 审核并更新图书馆多元化行动计划及多元化、公平、包容与无障碍政策。
- 优化入职流程与排班系统，并扩充员工健康福利资源。
建筑、技术与可持续性：
- 开展安全审计、升级实体安防设备，并强化图书馆安保人员培训。
- 扩大网络安全工具的应用范围，正式制定新版网络安全政策与操作流程，其中涵盖数据治理方案及更新后的网络安全事件应急预案。
- 上线全新的集成图书馆系统 (ILS)，优化图书馆核心业务系统的功能。
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