社區使用協議》
本政策已獲 Seattle Public Library 董事會批准。
背景情況
Seattle Public Library 的運營得益於 Seattle 人民的稅收支持，而納稅人希望我們的每一家設施都能保持乾淨、舒適、安全的環境，讓人們可以在此挑選材資料、閱讀、研究、學習、寫作以及參加各種課程和會議。為此，圖書館有責任制定社區使用規範，保護圖書館讀者、志願者和工作人員的權益和安全，保護圖書館的資料、設備、設施和場地。此外，圖書館堅持致力於維護知識自由、公平和獲取資訊的自由。
Seattle Public Library 董事會有權根據州法律，對圖書館作為社區資源的使用設定合理的規範，並有權暫停任何故意和持續違反這些規範的人使用圖書館的財產和服務。本《社區使用協議》 (Community Use Agreement) 是一項表達這些合理規範的政策，並將以公平合理的方式執行，暫停期限根據違規行為而有所不同，對於更嚴重的違規行為，暫停期限會更長。
政策聲明
Seattle Public Library 是一個共用的社區空間，每個人都能在這裡找到歸屬。圖書館工作人員樂於幫助您提供所需的館藏資料、活動專案及服務，助力您成長發展。
Seattle Public Library 的使命是通過匯聚群眾、資訊與思想，以豐富人民生活並為社區賦能。為共同維護圖書館的安全、友好與實用，請遵守以下三項重要準則：
- 保障自身及他人安全。
- 尊重工作人員、他人及共用空間。
- 請注意，嚴禁針對他人的暴力、威脅、騷擾及仇恨言論。
進入圖書館空間或使用圖書館服務，即表示您同意遵守以下準則。以下示例是這些準則在實踐中的具體體現以及我們對所有來訪者的期望。
保障自身及他人安全。
- 禁止飲用酒精飲料、使用違禁藥物或煙草製品（包括含電子煙）
- 請照看好您監護的未成年人。
- 若您在圖書館內睡著，工作人員會上前關切情況並喚醒您。
- 請妥善使用洗手間，並保持其安全與可供他人使用。
- 需穿著鞋履與衣物。
尊重工作人員、他人及共用空間。
- 禁止從事干擾圖書館正常使用或運營的活動。
- 僅可在指定區域飲食。
- 允許攜帶行為良好的服務型動物進入。禁止攜帶寵物。
- 允許使用符合《美國殘疾人法案》 (Americans with Disabilities Act, ADA) 標準的輪式助行設備及嬰兒車。禁止攜帶自行車與滑板車。
- 禁止在圖書館範圍內進行籌款、徵集簽名、派發傳單及其他公開勸募活動。
- 禁止使用氣味濃烈的香氛或散發異味，避免對他人使用圖書館造成不當干擾。
- 請在公共區域活動。員工區域為非公共區域，僅供員工使用。
- 請配合工作人員的合理要求。
請注意，嚴禁針對他人的暴力、威脅、騷擾及仇恨言論。其中包括：
- 在圖書館範圍內以任何形式進行言語或肢體恐嚇，從而引發對人身安全的擔憂。
- 凝視、尾隨讀者或工作人員，或反覆提出不受歡迎的私人問題。
- 基於他人種族、宗教、性取向、性別或其他身份背景，發表具有傷害性、冒犯性或仇恨性質的言論。
- 冒犯性肢體接觸或性騷擾、猥褻行為。
- 任何形式的襲擊或襲擊威脅。
- 以傷害他人為意圖展示或使用武器。
- 在圖書館範圍內持有槍支或非法武器。
- 任何其他危害他人安全、損壞圖書館財產或違反法律的行為。
指導原則
公平承諾
圖書館致力於將本協議的執行與公平公正承諾保持一致。我們致力於消除獲取圖書館專案及服務的障礙，尤其是那些因種族、社會或經濟壓迫造成的障礙。為了實現這一目標，我們的首要任務是與所有年齡段中歷史上因種族原因而被邊緣化或至今仍遭受種族、社會或經濟不公正待遇的人們進行溝通、傾聽並滿足他們未被滿足的需求。 www.spl.org/Equity
知識自由承諾
圖書館支援知識自由，捍衛所有人依據《美國憲法第一修正案》(First Amendment of the U.S. Constitution) 以及 《Washington State 憲法》(Washington State Constitution) 第一條第五款所享有的自由、保密獲取資訊的權利。我們反對任何審查或限制公眾獲取資訊和思想的企圖。我們的資源與服務向所有人平等開放。 www.spl.org/IntellectualFreedom
無障礙承諾
圖書館致力於為所有人提供無障礙服務。殘障人士可撥打 206-615-1380 或發送電子郵件至 ada@spl.org 申請合理便利措施。
工作人員職責承諾
圖書館工作人員均接受過專業培訓，將與讀者協作提供解決方案並化解衝突。若您認為圖書館工作人員未遵守本協議，歡迎回饋。如需聯繫我們，可造訪 www.spl.org/Ask、撥打 206-386-4636 ，或向圖書館工作人員索取官方意見表。
執行
暫停流程：
工作人員可要求讀者糾正其行為，或者根據違規行為的嚴重程度，要求讀者不得入館一天或更長時間。若違規行為反覆出現或情節嚴重，工作人員可能會給予更長時間的暫停入館處罰，並暫停其使用圖書館服務。我們的目標是確保所有讀者都能順利使用圖書館。
被暫停許可權的讀者，在暫停期間不得進入任何圖書館場館，也不得使用任何借閱卡服務。若工作人員發出暫停通知後仍拒絕離開，或在暫停期限結束前擅自返回，可能導致暫停期限延長。被暫停許可權超過一週的讀者有權提出申訴。申訴流程可通過發送電子郵件至 adrev@spl.org 線上進行，或者僅在領取紙質申訴表格情況下被暫停入館的讀者可以進入圖書館。
暫停通知的行政審查
收到暫停通知 (Notice of Suspension) 的個人，若暫停期超過七天，可以申請行政審查，但必須及時提出申請。詳細說明見於行政程式：Seattle Public Library 暫停訪客入館。
執行與授權
圖書館董事會授權執行館長及首席館員制定政策、程式和指導方針，以實施《社區使用協議》。此類政策、程式和準則可能包括但不限於：
- 指定有許可權發出暫停通知的特定 Seattle Public Library 工作人員。
- 說明 Seattle Police Department 工作人員等非圖書館工作人員是否可以發出暫停通知，以及可以針對哪類具體違規行為發出通知。
- 針對特定違規行為的可能暫停期限提供準則，包括諸如違規行為的性質和嚴重性以及是否是初犯還是再犯等因素。
- 提供有關暫停通知行政審查的程式內容。
適用範圍
適用範圍和授權：
《社區使用協議》適用於所有工作人員、讀者、志願者和社區成員，並適用於圖書館提供服務的任何場景，包括圖書館場地、社區、網站或社交媒體、電話或電子郵件。家長、監護人和照護者有責任確保需要照護人員在到訪圖書館時的安全。
圖書館工作人員受執行館長和首席館員的委託，負責解釋和執行本《社區使用協議》，以履行我們對知識自由、公平、種族和社會正義的承諾，並遵守圖書館的其他政策。
相關法律、政策和程式
董事會政策、《社區使用協議》執行和暫停通知的行政審查。
行政程式：Seattle Public Library 暫停訪客入館。
《修訂版 Washington 法典》(Revised Code of Washington, RCW) 27.12.270「規則與條例 —— 圖書館的免費使用」。
《修訂版 Washington 法典》(Revised Code of Washington, RCW) 27.12.290「公立圖書館 —— 違反規定可予以驅逐」。
由圖書館董事會於 2025 年 5 月 27 日通過，自 2025 年 8 月 1 日起生效。
歷史
原稱為《行為準則》(Rules of Conduct)。取代 2013 年 10 月 23 日通過的《行為準則》。取代 2014 年 1 月 16 日和 2015 年 6 月 24 日審核的修訂和措辭解釋。
取代於 1997 年 5 月 27 日通過並分別於 2002 年 1 月 22 日、2004 年 3 月 16 日、2006 年 4 月 27 日和 2009 年 7 月 15 日修訂的《行為準則》。