(Place A Hold)
Имея библиотечную карточку, вы можете поместить "hold" (заказ) на любой материал, который:
- Есть в вашем районном филиале - Этот материал отложат для вас на одну неделю, в течение которой вы можете его забрать
- Отсутствует в вашем районном филиале - Имеющийся экземпляр перешлют в ваш филиал бесплатно
- В настоящее время "checked out" (выдан) другому пользователю - Вас запишут в очередь, чтобы вы смогли получить этот материал, когда его вернут.
Сколько предметов я могу зарезервировать?
Вы можете отложить до 50 предметов любых типов. (Это включает невыполненные и временно приостановленные запросы, а также отложенные материалы, уже готовые к тому, чтобы их забрали из библиотеки).
Как поместить заказ?
- Поиск материалов в каталоге библиотеки
- Нажмите кнопку Place Hold
- Выберите место, где хотите получить этот материал
- Нажмите "Подтвердить" (Confirm) для завершения заказа
- Войдите в свой ящик библиотеки (если вы не вошли в него раньше)
Это помещает вас в очередь пользователей, ожидающих этот материал.
Вы можете также позвонить в World Languages (Отдел иностранных языков) по телефону 206-684-0849 или Обратиться к библиотекарю (Ask a Librarian).
Узнайте больше о: помещении заказа.
Могу ли я изменить место для получения моего заказа?
Да. Вы можете позвонить нам по телефону 206-386-4636 в часы работы или посетить любую библиотеку и сообщить новое место получения своего заказа.
Как я буду знать, когда мой заказ выполнен?
- Электронная почта - Если у нас есть ваш адрес электронной почты, вы получите уведомление по электронной почте, когда заказ готов. Вы можете добавить свой адрес электронной почты в учетную запись, войдите в Мой SPL (MY SPL) и в ящик “Настройки Ящика” ("Account Settings") в верхней части страницы.
- Интернет - Вы всегда можете войти в Мой SPL (MY SPL) чтобы увидеть статус заказов, которые вы ждете.
- Телефон - Вы всегда можете позвонить нам по телефону 206-386-4190 в рабочие время, чтобы узнать статус вашего заказа.
Как я могу приостановить или отменить свой заказ?
Вы можете узнать какая часть вашего заказа выпонена, выбрать часть его, что вы хотите взять сейчас, а остальное отложить на время или отказаться от какой либо части вашего заказа.
