Публичная Библиотека Сиэтла имеет новый план на улучшение качества услуг в течение следующих пяти лет. Последний план был сосредоточен на улучшении библиотечных зданий.
Новый план был создан после бесед с пользователями библиотеки по всему городу. Жители города были также приглашены для завершения опроса и заполнения анкеты. Исследование было опубликовано на английском, китайском, вьетнамском, русском и испанском языках. Более 33000 людей заполнили анкеты, которые помогли узнать, какие библиотечные книги, электронные информации и образовательные классы вызывают интерес читателей.
Группа состаящая с 18 лидеров из бизнеса и людей, занимающихся проблемами воспитания, также провела ряд консультаций с руковадителями библиотеки для составления плана.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, читайте Стратегический План. 
